
Sehr geehrte Apothekerin, sehr geehrter Apotheker,
hier ist der vollständige Text für Sie:
Wie Hochpreiser das Apothekengeschäft transformieren, welche Rolle branchenspezifische Policen spielen und warum Absicherung Führungsaufgabe ist
30. Mai 2025
Wenn Apotheken hochpreisige Arzneimittel beliefern, geht es nicht nur um Versorgung, sondern um betriebswirtschaftliche Entscheidungen unter Risiko: Hohe Einzelpreise, enge Fristen, formale Anforderungen und digitale Gefahren treffen auf rechtliche Haftung, Liquiditätsengpässe und Versicherungsfragen, die strukturiert beantwortet werden müssen – von IT-Ausfällen bis Rezeptfälschung, von Retaxationen bis Lagerverlust, ist das Risiko real, doch mit branchenspezifischer Absicherung, digitalen Finanzierungslösungen und klarer Prozessarchitektur lassen sich Sicherheit, Versorgung und Wirtschaftlichkeit in Einklang bringen – als Führungsaufgabe mit System.
Hochpreisige Arzneimittel verändern das Apothekengeschäft grundlegend. Die Belieferung solcher Präparate ist kein Ausnahmefall mehr, sondern Alltag – mit enormen Anforderungen an Organisation, Finanzierung und rechtliche Absicherung. Apotheken, die sich strategisch auf diese Entwicklung einstellen, sichern sich nicht nur ein zukunftsfähiges Geschäftsmodell, sondern übernehmen zugleich Verantwortung für eine sensible Versorgungsgruppe. Entscheidend dabei: ein differenziertes Risikomanagement, das sowohl interne Prozesssicherheit als auch umfassenden Schutz vor finanziellen Schäden bietet – online wie offline.
Steffen Kuhnert, Inhaber der Maxmo Apotheken in Düren, kennt die Herausforderungen aus der Praxis: „Die wirtschaftliche Dimension einer einzigen Hochpreiser-Abgabe übersteigt die vieler klassischer Tagesumsätze. Gleichzeitig ist der mögliche Schaden bei Fehlern immens.“ Die Folge: Wer Hochpreiser zuverlässig liefern will, muss nicht nur logistisch leistungsfähig sein, sondern auch juristisch und versicherungstechnisch vorbereitet.
Ein zentraler Hebel liegt in der Absicherung betrieblicher Risiken. Klassische Versicherungsmodelle decken heute oft nicht mehr ab, was der digitale und regulatorische Apothekenalltag verlangt. Ob Rezeptfälschungen, Cyberangriffe, Lagerausfälle oder Haftungsfragen im Umgang mit ärztlichen Verordnungen – die Vielzahl potenzieller Schadensfälle erfordert maßgeschneiderte Lösungen. Berufshaftpflicht, Vertrauensschadenversicherung und Cyberpolicen zählen heute zur Grundausstattung eines risikobewussten Apothekenbetriebs.
Insbesondere bei hochpreisigen Verordnungen sind Versicherungsfragen entscheidend: „Der wirtschaftliche Schaden durch einen einzigen Rezeptfehler kann fünfstellige Dimensionen annehmen – unabhängig von der Frage, ob die Apotheke selbst oder ein externer Akteur den Fehler verursacht hat“, warnt Kuhnert. Absicherung bedeutet in diesem Kontext: Vorsorge mit System, nicht Reaktion im Schadensfall.
Parallel zur juristischen Komponente stellt sich die finanzielle Herausforderung. Denn hochpreisige Arzneimittel verlangen in der Regel Vorkasse beim Großhandel – und führen kurzfristig zu Belastungen im sechsstelligen Bereich. Die klassische Finanzierung über Kontokorrentlinien wird damit zur Risikozone. Digitale Liquiditätslösungen wie Vorschusszahlungen über Rechenzentren oder spezialisierte Cash-Management-Tools bieten hier flexible Alternativen. Kuhnert testet aktuell ein solches Tool: „Es ist entscheidend, nicht in Abhängigkeit von Bankentscheidungen zu geraten. Der gezielte Zugriff auf Liquidität – innerhalb eines Tages – verschafft dem Betrieb die nötige Handlungsfreiheit.“
Der wirtschaftliche Umgang mit Hochpreisern ist jedoch nicht nur eine Finanzierungs- oder Versicherungsfrage. Er verlangt auch eine neue Qualität interner Strukturen. Kuhnert setzt dabei auf ein etabliertes Vier-Augen-Prinzip, klare Eskalationswege und die Schulung des gesamten Teams in wirtschaftlicher Verantwortung. „Es geht darum, ein gemeinsames Bewusstsein für Risiken und Chancen zu schaffen – nicht um Kontrolle, sondern um Sicherheit.“ Die Mitarbeiter:innen sollen wissen, wann Rücksprache nötig ist, wie Lieferengpässe kommuniziert werden und welche Formfehler beim Rezept unbedingt beachtet werden müssen.
Darüber hinaus zeigt sich: Wer Hochpreiser abgibt, gewinnt auch an pharmazeutischem Profil. Therapien mit monoklonalen Antikörpern, CAR-T-Zellen oder seltenen Wirkstoffen sind fachlich komplex – und eröffnen Apotheken die Möglichkeit, ihr Leistungsspektrum zu erweitern. „Diese Versorgung ist nicht delegierbar“, so Kuhnert. „Sie braucht Ansprechpartner, die sich auskennen – und sich absichern.“
Die Apothekenbranche steht damit vor einer klaren Führungsentscheidung: Wer Hochpreiser beliefert, übernimmt nicht nur eine wirtschaftliche Rolle, sondern auch Verantwortung für Sicherheit, Kommunikation und Struktur. Eine moderne Versicherungsarchitektur ist dabei kein Randthema, sondern systemrelevant.
Von Roberta Günder, Geschäftsführerin
Von Matthias Engler, Fachjournalist
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Seyfettin Günder
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