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ApoSecur® Presse:

Fehlende Nachweise können teuer werden – warum Apothekenbetreiber auf präzise Dokumentation und rechtliche Absicherung setzen sollten

Lückenlose Dokumentation schützt Apotheken vor Haftungsrisiken

15. Febuar 2025

Fehlende Beweise können teuer werden – das zeigt ein aktuelles Urteil des OLG Düsseldorf. Wer in haftungsrechtlichen Streitfällen keine lückenlose Dokumentation vorweisen kann, riskiert erhebliche finanzielle und juristische Folgen. Für Apothekenbetreiber gilt das besonders, sei es bei Wettbewerbsstreitigkeiten, Schadensersatzforderungen nach Unfällen oder haftungsrechtlichen Fragen. Ohne klare Nachweise wird die Verteidigung gegen unberechtigte Ansprüche schwierig. Um Risiken zu minimieren, sind präzise Dokumentationen, technische Sicherheitsmaßnahmen und eine branchenspezifische Rechtsschutzversicherung unverzichtbar.

Ein aktuelles Urteil des Oberlandesgerichts (OLG) Düsseldorf verdeutlicht die entscheidende Bedeutung einer lückenlosen Beweisführung in haftungsrechtlichen Streitfällen. Ein Autofahrer scheiterte mit seiner Schadensersatzklage, weil er den Unfallhergang nicht zweifelsfrei nachweisen konnte. Diese Entscheidung unterstreicht, dass fehlende Beweise schnell zu erheblichen finanziellen und rechtlichen Nachteilen führen können – eine Lehre, die auch für Apothekenbetreiber von großer Relevanz ist.

In der hochregulierten Apothekenbranche spielt die Dokumentation eine zentrale Rolle zur Absicherung gegen rechtliche Risiken. Ob Wettbewerbsstreitigkeiten, Haftungsfragen oder Unfälle in den Geschäftsräumen – ohne belastbare Nachweise kann es schwierig werden, sich gegen Forderungen zu verteidigen oder eigene Ansprüche durchzusetzen. Besonders im Wettbewerbsrecht drohen Apotheken bei vermeintlichen Verstößen gegen das Heilmittelwerberecht oder Rabattvorgaben Abmahnungen oder Klagen. Fehlen überprüfbare Unterlagen zu Werbemaßnahmen oder Preisgestaltungen, kann dies erhebliche finanzielle Belastungen nach sich ziehen. Auch Schadensersatzforderungen nach Stürzen oder anderen Vorfällen in der Apotheke erfordern eine präzise Dokumentation, um die Sachlage zweifelsfrei belegen zu können.

Ein durchdachtes Risikomanagement hilft, solche Risiken zu minimieren. Eine sorgfältige Protokollierung von Medikationsabgaben und Beratungsgesprächen, der Einsatz von Videoüberwachung in sensiblen Bereichen sowie die langfristige Archivierung relevanter Unterlagen tragen dazu bei, Streitfälle von vornherein zu vermeiden oder sich im Ernstfall effektiv zu verteidigen. Neben diesen Maßnahmen kann eine branchenspezifische Rechtsschutzversicherung eine essenzielle Absicherung bieten. Sie deckt nicht nur haftungsrechtliche Auseinandersetzungen ab, sondern schützt Apotheken auch vor den finanziellen und juristischen Folgen wettbewerbsrechtlicher Abmahnungen.

Kommentar:

Das Urteil des OLG Düsseldorf macht einmal mehr deutlich, dass der Erfolg oder Misserfolg in haftungsrechtlichen Streitfällen maßgeblich von der Beweislage abhängt. Gerade Apotheken, die in einem hochregulierten und von zahlreichen Haftungsrisiken geprägten Umfeld agieren, können sich unklare Beweisverhältnisse nicht leisten. Wettbewerbsrechtliche Abmahnungen, Schadensersatzforderungen oder Haftungsrisiken bei Medikationsfehlern erfordern eine lückenlose Dokumentation.

Wer darauf verzichtet, geht ein hohes wirtschaftliches Risiko ein und könnte im Ernstfall mit erheblichen Kosten konfrontiert werden. Eine präzise und umfassende Dokumentation aller relevanten Vorgänge ist unerlässlich. Auch eine branchenspezifische Rechtsschutzversicherung kann den entscheidenden Unterschied machen, da sie nicht nur unberechtigte Forderungen abwehrt, sondern auch frühzeitige juristische Beratung ermöglicht, um Konflikte bereits im Vorfeld zu vermeiden.

Apothekenbetreiber sollten Dokumentation und rechtliche Absicherung nicht als lästige Verpflichtung, sondern als essenzielle Bestandteile eines professionellen Risikomanagements betrachten. Nur so lassen sich finanzielle und geschäftliche Risiken wirksam minimieren.

Von Matthias Engler, Fachjournalist

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