Sehr geehrte Apothekerin, sehr geehrter Apotheker,
hier ist der vollständige Text für Sie:

ApoSecur® Presse:

APOTHEKE | Pressemitteilung aktuell |

dm-med verschiebt OTC-Standards, Vor-Ort-Apotheken tragen Risikoarbeit, Politik steht vor einer Versorgungsfrage

Der Start von dm-med macht sichtbar, wie schnell OTC zur Routine wird und warum Beratung, Haftung und Vorhaltung in Vor-Ort-Apotheken politisch abgesichert bleiben müssen.

Stand: Freitag, 12. Dezember 2025, um 17:32 Uhr

Presseinformation von heute

Der Start von dm-med im OTC-Versand ist ein Signal mit Symbolwert für die Zukunft der Vor-Ort-Apotheken: Ein Handelskonzern mit hoher Alltagspräsenz verknüpft Preislogik und bequemen Checkout mit apothekenpflichtigen Arzneimitteln und verschiebt damit Erwartungsstandards im Selbstmedikationsmarkt. Hinter dem Projekt stehen ein zweistelliges Millioneninvestment, mehrere Hundert beteiligte Mitarbeitende und eine Logistikstruktur, die Bestellungen aus einem Zentrum in Tschechien bedient. Für Apotheken entsteht daraus nicht nur zusätzlicher Preisvergleich, sondern ein neuer Normalzustand, in dem Beratung als Risikofilter schneller, konsistenter und nachvollziehbarer werden muss, um Fehlanwendungen, Interaktionen und falsche Eigendiagnosen zu vermeiden. ApoSecur ordnet den Markteintritt als Strukturtest ein und richtet eine politische Leitfrage an die Verantwortlichen: Welche Versorgungsrealität bleibt, wenn fachliche Infrastruktur ökonomisch ausdünnt, während Handelsmodelle OTC in die Massenroutine integrieren?

Mit dm-med betritt ein Akteur den OTC-Markt, dessen Stärke nicht aus pharmazeutischer Tradition kommt, sondern aus Routine, Reichweite und Gewohnheit. Genau das macht den Vorgang für die Versorgung relevant. Wenn Schmerzmittel, Erkältungspräparate oder Allergiemittel im gleichen digitalen Einkaufsfluss wie Drogeriewaren erscheinen, entsteht ein psychologischer Effekt: Der Arzneimittelkauf wird als normaler Warenkorbschritt wahrgenommen. Dieser Effekt ist stärker als jede einzelne Preiskante, weil er Verhalten über Wiederholung stabilisiert. Ein Satz steht: Standards entstehen dort, wo Nachdenken seltener wird.

Für Vor-Ort-Apotheken verschiebt sich damit die Vergleichsfolie. Nicht jedes OTC-Produkt ist beratungsintensiv, doch die Risikozonen sind häufig: Mehrfachmedikation, ungeklärte Symptome, Kontraindikationen, Dosierungsfehler, Wechselwirkungen und der Moment, in dem Selbstmedikation enden muss. Apotheken leisten an dieser Stelle Sicherheitsarbeit, die im Warenkorbmodell nicht automatisch sichtbar wird. Diese Sicherheitsarbeit ist kein Zusatznutzen, sondern ein Schutzmechanismus gegen Fehlentscheidungen, die später Arztkontakte, Komplikationen und Folgekosten auslösen können. Fachlichkeit wirkt nur, wenn sie als Prozess organisiert ist.

Die politische Dimension liegt nicht darin, dass Wettbewerb stattfindet, sondern wie Verantwortung im System verteilt wird. Apotheken tragen Pflichten, die über Produktverkauf hinausgehen: qualifikationsgebundene Beratung, Vorhaltung, Notdienststrukturen und Haftungsrisiken in der Abgabe. Gleichzeitig sind wirtschaftliche Spielräume seit Jahren unter Druck, besonders dort, wo Personal, Zeit und Investitionen die Qualität der Risikoarbeit bestimmen. Wenn diese Infrastruktur weiter ausdünnt, entsteht kein neutrales Vakuum, sondern eine Ersatzlogik: Märkte füllen Lücken mit Reichweite, Preisanker und Convenience. Versorgungssicherheit bleibt eine Architekturfrage.

ApoSecur bewertet dm-med deshalb als Strukturtest mit einer Leitfrage an Politik, Aufsicht und Kassen: Welche Versorgungsrealität bleibt übrig, wenn fachlich gebundene Beratung und Vorhaltung ökonomisch entwertet werden, während Handelsmodelle OTC systematisch in die Massenroutine integrieren? Diese Frage zielt nicht auf Abwehr, sondern auf Transparenz der Konsequenzen. Wer Abgrenzung im Alltag unsichtbar werden lässt, verschiebt Verantwortung auf Kundinnen und Kunden, ohne die Komplexität der Entscheidung zu reduzieren. Daraus entstehen Haftungs-, Sicherheits- und Vertrauensfolgen, die später nicht durch Kommunikation repariert werden.

Für Apotheken folgt daraus eine betriebliche Priorität: Kompetenz muss im Alltag erlebbar werden, schnell, konsistent, klar in der Abgrenzung und belastbar in der Dokumentation. Für die Politik folgt eine Systemaufgabe: Rahmenbedingungen müssen so gestaltet sein, dass die fachliche Infrastruktur nicht zum Restbestand wird, während der OTC-Markt in Routinen übergeht, die Rückfragen strukturell unattraktiv machen. Entscheidend ist, ob Risikoarbeit als tragender Bestandteil der Versorgung erhalten bleibt.

OTC gilt vielen als Nebenmarkt, weil er rezeptfrei ist, nicht weil er risikofrei wäre. Mit dm-med rückt der Arzneimittelkauf näher an Konsumroutine, und Routine schafft Standards, ohne sie auszusprechen. Für Vor-Ort-Apotheken ist das Zumutung und Chance zugleich: Preisdruck wächst, zugleich wird Risikoarbeit dort sichtbar, wo Fehlentscheidungen entstehen. Politik steht nicht am Rand, sondern im Maschinenraum, weil Rahmenbedingungen den Unterschied zwischen Fachlichkeit und Warenkorb verstärken oder verwischen.

Dies ist kein Schluss, der gelesen werden will – sondern eine Wirkung, die bleibt. dm-med ist kein Anlass für Nostalgie, sondern ein Prüfstein für Systemlogik: Wird fachliche Infrastruktur getragen oder still durch Handelsroutine ersetzt? Wenn Beratung, Abgrenzung und Risikoarbeit wirtschaftlich ausdünnen, entsteht ein unsichtbarer Umbau von Verantwortung. Apotheken werden nicht durch Sortimente verdrängt, sondern durch die Erosion der Bedingungen, unter denen Sicherheitsarbeit finanzierbar bleibt. Die Leitfrage ist unausweichlich: Welche Versorgung soll in wenigen Jahren als normal gelten, und welche Pflichten werden bis dahin praktisch entwertet?

Pressekontakt:

Roberta Günder
Telefon 0721. 16106610
E-Mail info@aposecur.de

Über ApoSecur

Die PrivateRisk GmbH ist ein Versicherungsmakler und seit vielen Jahren Spezialist für Risiken der Apothekerinnen und Apothekern. Das Maklerunternehmen ist in der Apothekenbranche erfahren und unabhängig. Das Direktkonzept über die Internetportale aposecur.de und pharmsecur.de spart unseren Kunden viel Geld. Diese Ersparnis kommt dem hohen Wert und dem fairen Preis der Policen zugute.

PrivateRisk GmbH
Scheffelplatz | Schirmerstr. 4
76133 Karlsruhe

E-Mail: info@aposecur.de
Internet: www.aposecur.de

Telefon +49 (0) 721. 16 10 66-0
Telefax +49 (0) 721. 16 10 66-20 

Zurück zur Übersicht