Mannheim - Die diesjährige EXPOPHARM in Düsseldorf, die im „Zitate“ Motto stand, war für die ADG sehr erfolgreich. Der Messestand war durchgehend gut besucht, und das breite Portfolio wurde von den Besuchern interessiert angenommen. Ausführliche Gespräche vor allem mit den ADG Referenzapothekern prägten die diesjährige EXPOPHARM für das Mannheimer Softwarehaus. „Erfolg besteht darin, dass man genau die Fähigkeiten besitzt, die im Moment gefragt sind." Henry Ford, amerikanischer Industrieller (1863 – 1947)
 

„Die Frequenz der Besucher“, so ADG Geschäftsführer Joachim von Morstein, „war im Vergleich zu 2011 viel geringer – die Gespräche mit einzelnen Kunden, vor allem den Entscheidern, jedoch deutlich länger und intensiver.“ Das Konzept „Perfektes Rezeptmanagement“ im Front-Office K4000 V mit Rezeptkamera und im Back-Office die R4000 E, ist weiterhin Standard im Markt. Die Kompaktkasse K4000 V, die bereits seit 2009 und mit inzwischen über 7000 mal erfolgreich eingesetzt ist, weckte ungebrochen das Interesse vieler Besucher. Neben den Warenwirtschaftssystemen gab es vor allem bei eMedi, dem E-POSTBRIEF, ADGCOACH³ und der integrierten AvP-Hilfsmittelvertragsdatenbank großen Zulauf. Kunden und Neukunden nahmen das breite Angebot an und stillten ihren Informationsbedarf mit vielen Detailfragen über Funktion und Anwendung der verschiedenen Produkte. Besonders bei den vielen Neukundenkontakten sorgte die ADG mit ihrem breiten, innovativen Portfolio für Begeisterung. Das offene Standkonzept, die gute Laune sowie die positive Atmosphäre beeindruckte die Besucher die sich so auch vom gelebten Servicekonzept ein Bild machen konnten.

Aufschlussreich und authentisch waren insbesondere die persönlichen Gespräche unter Kollegen, die den Besuchern noch einmal die Vorzüge der Produkte aus einem anderen Blickwinkel nahebringen konnten. Die engagierten ADG Referenzapotheker, die mit ihren „Zitaten“ auch den gesamten Messestand gestalteten, nahmen sich viel Zeit und berichteten aus individueller Erfahrung und mit konkreten Praxis-Beispielen wie sie z. B. ihren Rohertrag steigern, Prozesskosten senken und ihr Rezeptmanagement im Front- und Back-Office perfektionieren konnten. „Alles in allem“, so von Morstein, „war die diesjährige EXPOPHARM für die ADG wieder sehr erfolgreich.“

Getreu dem Zitate Konzept rief die ADG in der Einladung zur EXPOPHARM ihre Besucher auf, Ihr Lieblingszitat zu Papier zu bringen und am ADG Messestand abzugeben. Bereits während der Messezeit wurden dann die vielen schönen und auch witzigen Sprüche und Zitate der Apothekerinnen und Apotheker online gestellt. Werfen Sie doch mal einen Blick unter www.adg.de in die Rubrik Messeimpressionen.

„Willst du etwas wissen, so frage einen Erfahrenen und keine Gelehrten.“ Chinesische Weisheit