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Gesundheitsdienstleistungen

Deloitte: Supermarkt statt Arztpraxis

München - Der Einzelhandel hat einen Blick auf die Gesundheitsversorgung geworden, dm und Kaufland haben den Anfang gemacht. Bei Unternehmensberatern kommt das gut an: Deloitte erklärt, dass laut einer aktuellen Befragung rund ein Drittel der Deutschen mit der allgemeinen medizinischen Versorgung unzufrieden ist. Die Gründe lägen aber nicht etwa in der Qualität, sondern in der Verfügbarkeit: Während die Nachfrage nach Gesundheitsleistungen steige, würden Krankenhäuser, Arztpraxen und Apotheken zunehmend an ihre Grenzen stoßen. Insbesondere seien die langen Wartezeiten auf Termine in Praxen ein Grund für die Unzufriedenheit. In der Folge könnte sich eine Mehrheit von rund 60 Prozent auch vorstellen, künftig ausgewählte Gesundheitsleistungen bei Händlern wie Supermärkten oder Drogerien in Anspruch zu nehmen. Größter Vorbehalt seien Bedenken bezüglich der Qualität der medizinischen Dienstleistung.

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