APOTHEKENPRAXIS – APOTHEKE ADHOC Umfrage

Berlin - In Supermärkten oder Modegeschäften gibt es ständig große Preisnachlässe. Sind Rabatte ein geeigneter Weg, um Kunden in die Offizin zu locken? Bei einer Umfrage von APOTHEKE ADHOC sah der größte Teil der Teilnehmer Nachlässe kritisch.
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APOTHEKENPRAXIS – Telefonanbieter

Berlin - Apotheken sind es ja gewohnt, von Gesundheitspolitikern oder Krankenkassen für dumm verkauft zu werden. Aber die Betrugsmasche eines angeblichen Telekommunikationsunternehmens ist doch etwas zu plump. Per Mail werden Gewerbetreibende aufgefordert, hohe Beträge für angebliche Anrufe bei einer Auskunftsnummer zu zahlen.
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APOTHEKENPRAXIS – Chemnitz

Berlin - Vor der Unterzeichnung des Mietvertrages sollten Apotheker einen genauen Blick in das Grundbuch werfen, um die Eigentümerschaft der Immobilien zu verifizieren. In Chemnitz ist nämlich Apothekerin Angelika Zipplies das Opfer einer jahrelangen Fehde zwischen zwei Geschäftsleuten geworden. Sie musste im Stadtteil Morgenleite nicht nur ihre Apotheke räumen. Zipplies hat viel Geld verloren und ihre Gesundheit aufs Spiel gesetzt. Ihr ehemaliges Labor lagert jetzt in ihrem Keller.
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APOTHEKENPRAXIS – Zyto-Versorgung

Berlin - Als Kernargument gegen Zytostatika-Ausschreibungen führt die Allianz von Apothekern und Ärzten die flächendeckende Versorgung ins Feld. Kurze Wege zwischen Zyto-Apotheken und onkologischen Arztpraxen sicherten die Belieferung mit den Arzneimitteln mit teilweise kurzer Haltbarkeit. Jetzt hat der Kassen-Dienstleister GWQ anhand von Abrechnungsdaten die Marktsituation analysiert und kommt zu einem anderen Bild: Auch ohne zentrale Ausschreibung durch die Kassen kommt es in nicht wenigen Fällen zu langen Wegen. Viele Apotheken ließen ihre Sterilrezepturen extern fertigen.
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APOTHEKENPRAXIS – Verblisterung

Berlin - Um Arzneimittelmüll zu vermeiden, hat das Blisterzentrum Rudolstadt in der Vergangenheit gelegentlich in Apotheken angebrochene Packungen weiterverarbeitet. Jetzt wurde diese Praxis eingestellt. Man habe die Apotheken „auf den Umstand hingewiesen, dass eine bisher praktizierte Verfahrensweise aus rechtlichen Überlegungen nicht mehr praktiziert werden darf“, so Geschäftsführer Ralf Keilhau gegenüber APOTHEKE ADHOC.
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APOTHEKENPRAXIS – Analyse zum Deutschen Apothekertag

Stuttgart - Zum Deutschen Apothekertag 2016 wurde kein Antrag mit den Honorarforderungen der Apotheker vorgelegt. Das Thema Honorierung kommt in den Anträgen nur am Rande vor, wundert sich Thomas Müller-Bohn.
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APOTHEKENPRAXIS – Personal

Berlin - Eigenes Personal an die Konkurrenz zu verlieren, ist ärgerlich. Eine Mitarbeiterin an den eigenen Lieferanten zu verlieren, ist vielleicht noch schlimmer. Und ganz besonders ärgerlich ist es, wenn das zweimal hintereinander passiert. So erging es Apotheker Lutz Steinfurth, der jetzt schon die zweite PTA an den Generikahersteller TAD verloren hat. Der Apotheker ist sauer, der Hersteller weist jede Schuld von sich.
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APOTHEKENPRAXIS – Chemnitz

Chemnitz - Nach 25 Jahren hat Apothekerin Angelika Zipplies ihre Sertürner-Apotheke im Chemnitzer Stadtteil Morgenleite jetzt aufgeben müssen. Aber nicht wirtschaftliche Gründe waren schuld, sondern ein Rechtsstreit um die Eigentums-Frage an dem Haus, in dem sich ihre Apotheke befand und die Gültigkeit ihres Mietvertrags.
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APOTHEKENPRAXIS – AOK Rheinland/Hamburg

Berlin - Aufgepasst bei Nichtlieferfähigkeit: Die AOK Rheinland/Hamburg retaxiert künftig alle Verordnungen, für die ihr keine Defektmeldungen für den Abgabezeitpunkt des Arzneimittels vorliegen. Allein das aufgedruckte Sonderkennzeichen reicht der Kasse nicht.
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APOTHEKENPRAXIS – Lieferdefekte

Berlin - Die AOK Rheinland/Hamburg will bei Defektmeldungen der Apotheken genauer hinsehen und notfalls retaxieren. Denn die Kasse glaubt nicht an eine ehrliche Verwendung der Sonder-PZN zur Nicht-Lieferfähigkeit. Deshalb wird ab sofort retaxiert, wenn der Hersteller den Defekt nicht bestätigt hat, wie ein Sprecher gegenüber APOTHEKE ADHOC mitteilte. Die Kasse geht davon aus, dass die Unternehmen ihre Engpässe gern bestätigen.
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APOTHEKENPRAXIS – Interview Michael Hensoldt (Insight Health)

Berlin - Ob OTC oder Kosmetik: Der Versandhandel wächst, während die Offizin-Apotheken bestenfalls auf der Stelle treten. Der Grund, warum viele Verbraucher ins Internet abwandern und selbst Akutmedikamente auf Vorrat bestellen, ist der oft günstigere Preis. Michael Hensoldt, Geschäftsführer OTC beim Marktforschungsunternehmen Insight Health, erklärt im Interview mit APOTHEKE ADHOC, wie der Preiswettbewerb im Apothekenmarkt funktioniert und welche Apotheken besonders aktiv sind.
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APOTHEKENPRAXIS – OTC-Preisgestaltung

Berlin - „Das gibt’s im Internet aber billiger!” Kein Satz, den Apotheker gerne von ihren Kunden hören. Aber bei welchen Produkten ist die Konkurrenz aus dem Netz wirklich günstiger? Wie sehen die Preismuster aus, was sind die Ankerprodukte? Für APOTHEKE ADHOC hat das Marktforschungsunternehmen Insight Health die Sortiments- und Preisgestaltung von Versand- und Offizinapotheken im nicht verschreibungspflichtigen Bereich analysiert.
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APOTHEKENPRAXIS – Lieferdefekte

Berlin - Die AOK Rheinland/Hamburg ist mit einer „Schattenretaxierung“ in Sachen Nichtverfügbarkeit von Arzneimitteln vorgeprescht. Ab sofort verlangt die AOK von den Apothekern entweder einen direkten Beleg des Herstellers oder eine doppelte Bestätigung von zwei Großhändlern. Die Idee dazu stammt allerdings von der Techniker Krankenkasse (TK). „Darüber befinden wird uns mit dem DAV im Gespräch“, bestätigte eine TK-Sprecherin APOTHEKE ADHOC.
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APOTHEKENPRAXIS – Kooperation beim Botendienst

Berlin - Der Botendienst ist für viele Apotheken ein wichtiger, aber teurer Service. Bei den Lieferungen mit einem lokalen Buchhändler zu kooperieren, kann die Auslastung verbessern und so zu einem Schlüssel für die Wirtschaftlichkeit werden.
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APOTHEKENPRAXIS – Kundengespräche

Berlin - Begegnungen der dritten Art gehören zum Notdienst dazu. Dieser Fall hier ist zwar schon ein paar Jahre her, kann aber als zeitloser Klassiker durchgehen: Ein Mann klingelt mitten in der Nacht den Apotheker raus und bittet ihn, einen Geldschein zu wechseln. Er benötigt Kleingeld für den Zigarettenautomaten.
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APOTHEKENPRAXIS – „Schattenretaxierung“

Berlin - Die AOK Rheinland/Hamburg hat Apotheken zum Monatsbeginn mit einer „Schattenretaxierung“ in Sachen Nichtverfügbarkeit überrascht. Die Kasse hat die Verwendung der Sonder-PZN für Nichtverfügbarkeit mit den Defektmeldungen der Hersteller verglichen und moniert Abweichungen. Ab sofort verlangt die AOK daher einen direkten Beleg des Herstellers. Alternativ können sich die Apotheken den Engpass von zwei Großhändlern bestätigen lassen.
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APOTHEKENPRAXIS – Personalmangel

Berlin - Eine schwere Herz-OP Ende 2015 war für Uwe Scheerschmidt aus Hohenlinden Anlass für eine wichtige Entscheidung: Die möglichst zeitnahe Aufgabe seiner Apotheke nach mehr als 30 Jahren. Eine Nachfolge zu finden, war jedoch alles andere als einfach – jetzt scheint er endlich fündig geworden zu sein.
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APOTHEKENPRAXIS – Budesonid-Magengel

Berlin - Salben, Kapseln, Suppositorien: Der Bereich Rezeptur beschränkt sich in vielen Apotheken auf einige Standards, die vom Arzt im Haus meist seit Jahren verschrieben werden. Dass man auch erfolgreich neue Wege gehen kann, zeigt regelmäßig der Münchener Apotheker Dr. Berthold Pohl. Jetzt hat er gemeinsam mit einem Arzt ein Suspensionsgel entwickelt, das erfolgreich bei einer seltenen Erkrankung eingesetzt wurde. Der Fall ist komplett dokumentiert und wird gerade der Fachöffentlichkeit vorgestellt.
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APOTHEKENPRAXIS – Kommentar zur Hilfstaxe

Berlin - Die Preisangaben für Rezeptursubstanzen in der Hilfstaxe sind überaltert und meist viel zu niedrig. Die mit den Krankenkassen vereinbarte Aktualisierung ist seit vielen Jahren überfällig findet Thomas Müller-Bohn. So entstehen zusätzliche Verluste bei Rezepturen.
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APOTHEKENPRAXIS – Westfalen-Lippe

Berlin - Die Syrerin Angie Khetyar hat ihre Fachsprachenprüfung bei der Apothekerkammer Westfalen-Lippe (AKWL) „mit Bravour“ bestanden. Bislang waren die Bezirksregierungen in Nordrhein-Westfalen für die Abnahme der Fachsprachenprüfung zuständig. Seit Mitte des Jahres haben die Kammern diese Aufgabe übernommen. Khetyars Prüfung war die erste im Apothekerhaus in Münster.
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